Gia công bảng hiệu hộp đèn - Làm bảng quảng cáo Trọng Tín

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH DỊCH VỤ TẠI QUẢNG CÁO TRỌNG TÍN

Đảm Bảo Quyền Lợi Khách Hàng Với Chính Sách Đổi Trả và Bảo Hành Rõ Ràng 🛡️

Tại Quảng Cáo Trọng Tín, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm bảng hiệu, hộp đèn, chữ nổi có chất lượng cao nhất, đạt chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ. Để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho quý khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành minh bạch như sau:

1. Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa (Áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và sai sót)

Trọng Tín chỉ áp dụng chính sách đổi trả hoặc chỉnh sửa đối với các sản phẩm sau khi bàn giao nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm không đúng thiết kế: ❌ Bảng hiệu, chữ nổi, hoặc hộp đèn không khớp với bản vẽ thiết kế đã được hai bên ký duyệt ban đầu (sai kích thước, màu sắc, phông chữ).

• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng: 🛠️ Sản phẩm bị lỗi do quá trình gia công hoặc lắp đặt (ví dụ: LED không sáng, hệ thống dây điện bị hở, chữ nổi bị bong tróc, mặt dựng Alu bị trầy xước lớn).

• Vật liệu sai cam kết: Vật liệu sử dụng không đúng với cam kết trong hợp đồng (ví dụ: sử dụng Inox 201 thay vì Inox 304).

Quy Trình Đổi Trả và Chỉnh Sửa:

1. Khách hàng thông báo về lỗi trong vòng 24 giờ kể từ khi hoàn tất bàn giao và nghiệm thu.

2. Trọng Tín cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, xác nhận lỗi.

3. Nếu lỗi thuộc trách nhiệm của Trọng Tín, chúng tôi cam kết chỉnh sửa, thay thế hoặc làm lại sản phẩm mới trong thời gian sớm nhất (tối đa 3-5 ngày làm việc).

Lưu ý: Chúng tôi không áp dụng đổi trả đối với các lỗi phát sinh do yếu tố khách quan (thiên tai, hỏa hoạn) hoặc do khách hàng tự ý thay đổi kết cấu/vị trí lắp đặt.

2. Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ Thi Công

Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng, tuy nhiên, Trọng Tín áp dụng chính sách bảo hành chung cho các hạng mục:

• Thời gian bảo hành: Tùy thuộc vào vật liệu, thời gian bảo hành phổ biến là 12 đến 24 tháng kể từ ngày bàn giao công trình.

• Phạm vi bảo hành: Bảo hành toàn bộ phần kết cấu, hệ thống điện LED/Neon Sign, độ bền của vật liệu (Inox, Alu, Mica) và chất lượng mối hàn.

Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật thi công, quý khách chỉ cần liên hệ, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ có mặt để kiểm tra và sửa chữa miễn phí.

📞 Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng & Bảo Hành

Nếu quý khách có bất kỳ vấn đề nào cần giải quyết liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO TRỌNG TÍN

• Hotline Bảo Hành: 0902 382 716

• Địa chỉ Xưởng/Văn phòng: 107 Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, TP.HCM